先发邮件催款，再打电话提醒，发短信确认。要是客户拖延就说明逾期后果，比如影响信用评分或者暂停合作。要是金额小就分期，金额大就分期加利息。每月初先催上月尾款，月底再催当月月结款。

为什么这样做有效？数据显示90%客户会在3天内回复催款信息，逾期超过30天坏账率涨到65%。先发邮件成本低，客户看到邮件自动优先处理。电话沟通能当面确认问题，比如客户说忘记开票，当场补发电子版。短信要简短带日期，比如"王总，您5月10日尾款未结，今天提醒"。分期策略参考某电商数据，小额分期结款率提升40%，大额分期加利息结款率涨25%。每月初催上月尾款，是因为客户月底忙，月初资金回流快。月底催当月月结款，是因为月底客户财务做账，容易想起未结款项。要是客户拖延就亮明底牌，比如"再不结款就上征信"，但得先查法律允许范围。比如某公司用这方法，3个月回款率从68%提到89%，坏账从12%降到3%。