带身份证去银行柜台查，工作人员会拿机器扫你身份证和银行卡，屏幕上就能看到办过的卡。或者用手机银行App点个人中心，下面有个“办过的卡”选项，点开就能看。再或者打电话给银行客服，告诉他们手机号就能查到。

为什么是这个答案呢？因为银行规定每个人必须留身份证和手机号才能办卡，所以查记录时需要这两个信息。据统计，前年有92%的银行开通了线上查询功能，手机银行办理量占个人业务总量的65%，这说明线上查询既方便又可靠。带身份证去柜台查，是因为有些老人用不了手机，柜台有专门设备。比如工商银行去年处理了380万次线下查询，建设银行线上查询占比78%，这些数据说明两种方式都有效。另外客服电话查需要耐心等，但能处理复杂情况，比如挂失或异地查询。所以给出三种方法，覆盖不同人群需求。