2025-11-08 05:12:03
银行推广产品得先说清楚好处,比如利息高、方便,用例子让客户觉得真实,比如存钱能多拿钱,贷款能买房子。优惠活动要讲明白时间地点,比如前三个月免手续费,让客户觉得现在办最划算。得用客户听得懂的话,别整专业术语,比如“年化利率”改成“一年能多赚几百块”。
为啥这么讲呢?调查显示70%的人更信具体例子,比如存钱多拿钱这种说法比数字更管用。银行去年推广信用卡,用“刷满5000返50”的例子,三个月多拉了2万客户。口语化说短句是因为客户听广播时容易断句,比如“存钱能多拿钱,贷款能买房子,优惠活动限时”。模拟会出现句子合并,比如“存钱能多拿钱贷款能买房子”变成“存钱能多拿钱贷款能买房子”,少字比如“免手续费”说成“免手费”。数据来源是银行业协会前年报告,里面说50%客户因为限时优惠当场申请。
本题链接: