银行催收就是银行找没还钱的人要钱的过程。分人工和机器两种方式，分三个阶段处理。第一阶段是短信电话提醒，第二阶段是上门催收，第三阶段是法律诉讼。超过三个月没还可能转给第三方催收公司，超过六个月可能起诉。要还钱的人得配合沟通，否则影响征信记录。

为什么是这个答案呢？首先央行大前年数据显示，信用卡逾期率0.38%但催收投诉增长30%，说明催收方式有问题。第三方催收机构占60%市场，但投诉率高达15%，证明人工催收容易过激。机器催收成本比人工低70%，所以银行用AI系统自动外呼，但机器容易误判。比如某银行前年因系统错误导致2000人被误催收，后来改成人工复核。法律诉讼阶段，前年全国银行起诉金额达120亿，但胜诉率85%，说明催收有效性。要还钱的人得先看催收方是否合法，有银监会备案的才有效，否则可以投诉。提醒大家，超过90天没还钱，银行会向央行征信系统报送，影响贷款买房买车。