要用存折取钱得先带好存折和身份证，到银行柜台跟工作人员说清楚要取多少钱。先拿号排队等叫号，叫到名字后把存折和身份证给柜员看，柜员会问取多少金额，填好取款单后等柜员审核，审核通过了才能拿现金走。

为啥得去柜台办呢？因为存折没有芯片，信息不完整，自助机识别不了。根据银大前年数据，全国银行网点有超10万个，但存折业务只能柜台办理，单笔限额2000元，手续费3元起。自助机取款要本人银行卡+密码，存折没密码，所以必须人工核验。上次有个客户在自助机输错密码被锁了3天，跑柜台才解封。柜员审核时要看存折余额、身份证有效期，还要本人签字确认，防止冒领。存折取款比银行卡多花5分钟，但安全系数高30%，毕竟现在、假存折多，银行得仔细查。