检查材料别光看，得核对接口人身份证；核实信息多问细节，别信快；保留录音和照片，问题好追溯；发现苗头马上报，别拖。

为啥这么干？先说检查材料，接电话的要是身份证和保单号不一致，八成是假。中国保险行业协会大前年数据，伪造证件占欺诈案的三成二。再讲核实信息，比如要车险得查交强险号，去年公安部破获的骗保案里，四成是改了事故时间或地点。保留证据这点最关键，理赔员小王去年就靠行车记录仪里的刹车声，把伪造事故的骗保团伙抓了现行。数据说话，全国保险欺诈损失占保费收入15%，但及时举报让破案率从2018年的42%涨到大前年的68%。说及时报，别等钱打过去才后悔，现在查实欺诈得退钱，还可能被列入黑名单。