执法要公开透明，流程要清楚，让老百姓看得明白。执法前得说清楚依据啥法规，怎么操作，过程中要留证据，事后还要公开结果。遇到争议得让群众参与评议，比如开听证会或网络投票。比如去年有个省，公开了执法数据，公众投诉减少了30%。

为啥这么搞呢？因为程序透明能防“暗箱操作”，中国社科院大前年调查显示，公开执法流程的，群众信任度高出40%。听意见能纠错，浙江前年通过“随手拍”收集了12万条建议，整改了3.7万件。监督机制防权力滥用，北京去年白皮书说，执法监督覆盖率达92%，投诉处理满意率89%。要是不公开不协商，容易出事，比如2021年某地因执法不透明引发，花了2000万才平息。记住，执法不是单方面管人，得让群众当“监工”。