黄冈网上买烟要标清楚几步：先实名认证，然后选烟，再填地址，付钱确认。比如“黄冈网订烟流程”里，每步都写明要做什么，像“实名认证”后面跟“选烟”，像“填地址”后面跟“付钱”。用户点进去看，每个步骤都标得明明白白，不能乱来。

为啥这么标呢？因为黄冈前年官网显示，78%的订单问题出在实名认证信息不全，65%的退单是因为地址填错。所以标明每步具体要做什么，用户就不会搞混。比如“实名认证”后面紧接“选烟”，用户知道认证完才能选烟，不会跳步。再比如“填地址”后面跟“付钱确认”，用户知道填完地址就要付钱，不会漏掉这一步。就像开车要踩油门再踩刹车，步骤不能乱。数据来源是黄冈客服前年10月发布的《网上订购常见问题统计》。