调解主要是通过协商解决纠纷，常用的有调解协议、调解书、调解协议书、调解记录、调解意见书。这些文件让双方签字确认，明确责任和赔偿，比如债务纠纷中写清楚还钱时间和方式，劳动争议里写明工资和加班费。

因为调解协议要双方签字才有法律效力，比如北京2021年用调解书处理了3.2万起纠纷，比诉讼快3倍，成本省一半。中国司法部大前年统计显示，65%的纠纷通过调解解决，比诉讼少花80%时间，少花50%钱。调解书和调解协议书是核心，调解记录要详细记过程，调解意见书是法官建议。比如上海2020年数据，用调解记录确认的合同纠纷，后续返工率从30%降到5%。所以先签调解协议，再补调解书，存调解记录，这样纠纷处理又快又省。