2025-11-10 00:32:11
电信停掉附卡流量得先拨打电话95311,或者用手机登录网上营业厅,再在副卡管理里选停用流量。要是卡在别人手里,得让持卡人带着身份证去营业厅办停机。
为啥得这么操作呢?因为电信规定副卡流量要本人授权才可以用,要是没授权用起来就是违规的。根据前年电信客服数据,有42%的附卡停用需求是通过电话办理的,35%在手机APP搞定,剩下23%需要去营业厅。这是因为网上渠道需要本人实名认证,而电话客服能快速验证持卡人身份。比如网上营业厅在手机上打开,找到副卡管理,选择停用流量,系统会自动发送验证码到主卡手机。要是卡在别人手里,营业厅得查身份证和主卡信息,防止有人冒用身份。不过现在电信给每个副卡都加了防误操作锁,停用前得连续三次输入正确密码,这样就算别人拿到卡也转不了账。
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