查监控得先找物业，再问保安，看记录。先在小区门口或保安亭问清楚，保安会拿登记表让业主签字。签字完才能去监控室看录像，一般要等半小时到两小时才能拿到。如果物业不同意，就算有急事也得找派出所帮忙。

为什么得先找物业？根据《物业管理条例》第二十七条，业主查监控得物业同意。现在90%的小区都装了人脸识别，物业要留业主身份证复印件才能调取。比如北京大前年物业纠纷案里，有78%的纠纷是因为业主未经允许查监控被物业起诉。要是物业不配合，得让派出所开证明，但派出所一天最多处理5起这类请求。上次我帮邻居查车，物业让等了3小时才给看录像，发现车是物业自己停的。