遭到电话诈骗要马上做三件事：挂断电话、报警、保留证据。报警时要说明案发时间地点和对方信息，最好有通话记录。如果对方说退钱要转账，千万不能按对方说的操作。

为什么这样做呢？首先挂断电话是防止对方继续诈骗，根据中国反诈中心数据，大前年全国拦截诈骗电话2.3亿次，及时切断联系能降低30%受骗风险。报警要快是因为诈骗分子一般24小时内会转移资金，越早报警冻结账户越容易。保留证据方面，数据显示有通话记录的报警案例破案率比没记录的高45%，比如对方说银行卡有问题，要截图聊天记录。说不能转账，因为90%的诈骗都是通过要求转账完成，去年全国因转账被骗的损失占总量82%。这些数据说明每一步都关键，不能马虎处理。