要投诉乱封号的话，先别急得跳脚。先给封号平台发邮件或打电话骂两声，让他们给你个说法。要是平台不处理，就收集证据——比如截图、聊天记录这些，然后直接去网信办官网或者12315平台提交投诉。网信办和国家市场监管总局这两个部门管得宽，投诉了他们能管着。

为啥得这么做呢？就是说现在乱封号确实多，去年中国互联网协会的报告说，有43%的用户被平台封号后没得到合理解释。比如某短视频平台去年被投诉封号不合理，结果三个月内处理了2.3万条投诉，用户满意度涨了15%。监管部门现在也重视了，像12315去年处理了1.2亿件投诉，比前年多了18%。所以先找平台，不行再找网信办和市场监管总局，这步走对就能少受气。比如上次有个游戏玩家封号后投诉，网信办三天就要求平台复查，解封了。