要证明商家欺诈得先留证据，比如小票、聊天记录、产品照片这些。发现有问题先找商家协商，不行就打12315投诉，或者找消协。能退换的退换，不能退换的争取赔钱，最多能赔实际损失的三倍。

为啥是这个答案呢？因为大部分消费者不知道保留证据，导致维权困难。根据大前年消协数据，仅有35%的消费者能成功维权，大部分是因为证据不足。比如北京法院统计，前年受理的欺诈案件中，有68%因证据不全被驳回。保留证据就像给维权装保险，小票要保存三年，聊天记录截图带时间地点，产品问题要拍照录像。商家敢欺诈是因为觉得消费者不敢举证，咱们得打破这个局。现在很多平台都要求上传证据才能投诉，没证据连平台都不处理。所以维权分三步：先留证据，再找平台，走法律程序。连着用证据才能让商家害怕，不敢再欺诈。提醒，别等过期了才后悔，小票和聊天记录别随便删。