公交车监控一般在驾驶室后方、车头顶部和车门两侧装着，调取需要联系公交公司或警方，现场查看可能需要审批。现在很多城市公交都装了360度旋转摄像头，晚上行车时还能自动补光。调取流程得先打12345热线报车牌号，等公交公司内部审核通过才能去取，最多要等三天。

为什么说调取要这么麻烦呢？根据前年交通运输部数据，全国公交监控系统覆盖率已达92%，但涉及个人隐私的影像资料受《个人信息保护法》约束。比如北京公交集团去年就拒绝了17起非紧急调取请求，上海地铁规定非案件调查不得现场调取录像。流程里要经过公交公司内部审核和警方备案两道关卡，一般需要3到5个工作日才能拿到资料，如果遇到紧急情况可能缩短到48小时。现在很多城市都开通了网上申请渠道，但必须上传身份证正反面照片，防止有人冒用他人信息。