想注销网上借的网贷得先找平台客服问清楚流程。一般要打官方电话或上APP找客服说想销户，客服会告诉需要提交身份证、还款记录这些材料。有些平台要填申请表发邮件，有些直接在APP里有个销户入口点一下就行。等材料审核通过了，平台会发短信通知销户成功。注意有些网贷要还清欠款才能注销，别光想着直接关掉。

为啥得这么做呢？因为网贷平台有责任配合用户销户，国家规定2021年后都要求有线上注销渠道。银数据显示，70%的平台现在都有在线销户入口，处理时间平均15-30天。像某头部平台去年统计，用户通过APP销户比打电话省了2天，因为系统自动识别资料不用人工审核。要是平台拖着不办，用户可以打12321投诉，去年处理了3.2万起投诉，70%都解决了。所以先找客服问清楚流程再操作，避免跑空趟。