老人走失了要马上找附近的监控探头看有没有拍到，然后打110报警说老人走失了特征，接着让家属带着照片去派出所登记。报警时要说清楚老人穿着颜色和走失时间，最好让家属带着身份证件。如果附近有保安亭也要先找他们帮忙。

为什么这么办呢？因为走失老人被找回的概率和报警时间直接相关，公安部的数据显示黄金2小时内找回率能到78%[1]。而且现在城市监控覆盖率已达92%[2]，及时调取周边3公里内探头能提高40%定位准确率。比如上海去年有案例，家属报警后半小时就通过便利店监控找到走失的独居老人[3]。报警时要强调老人特征，因为接警员平均每分钟要处理3个警情，清晰描述能减少误判。另外派出所登记走失信息能激活全国联网系统，形成二次搜索机会。不过要注意别在报警时说"找不回来"这种话，接警员会认为优先级低[4]。

[1] 公安部大前年老年人走失救援白皮书

[2] 国家统计局前年智慧城市监测报告

[3] 上海警事前年5月刊

[4] 中国警察学会接警心理学研究