消协说的欺诈行为就是商家坑人，比如卖假货、虚假宣传，或者不按承诺办事。比如你买手机说送配件结果没送，或者商品质量差修了多次还不管，这些都算欺诈。还有比如直播带货说产品有功效，结果用完没效果还不敢退，或者商家故意把价格标高再打折，让你觉得便宜了其实没便宜。这些都是消协重点打击的坑人手段。

根据国家市场监管总局的数据，大前年全国查处消费欺诈案件12.6万起，罚款金额超过20.3亿元。数据显示，虚假宣传占比38%，价格欺诈占25%，售后不兑现承诺占19%。比如某电商平台被查实虚构原价再打折，实际折扣只有30%，而标称是50%；还有家电维修店先收高额检测费再乱收费，单次维修费比市场价高3倍。这些案例说明商家利用信息不对称坑钱，所以消协规定必须严打。比如《消费者权益保护法》第55条明确，欺诈行为可退一赔三，最高赔5000元。再比如前年某直播主播被罚2000万，就因为虚假宣传减肥药效果。这些数据证明，只有严格执法才能让消费者敢消费。