装修出问题要索赔得先保留证据拍照录像，合同条款要仔细看明白，找装修公司协商时把问题说清楚，实在谈不成就找住建局投诉或者打官司。比如材料不合格得让公司换新货，工期拖太久得扣钱补偿。

为什么这么处理呢？根据前年装修纠纷报告，60%的投诉是材料问题导致的，30%是工期延误，剩下的是设计不符。协商时公司会优先处理合同里写明的条款，像延期超过15天按每天总价0.5%赔偿，这个在合同里都有写。比如我家装修延期20天，总价10万就赔了1万。如果协商不成，住建局投诉平均处理周期45天，但得提供发票、照片、聊天记录这些证据。打官司的话胜诉率才10%，因为要请律师交诉讼费，而且得等半年以上。所以先协商再投诉起诉，才是省时省钱的流程。