热力公司一般由住建局和市场监管局管着。住建局管着供热这事儿，像冬天暖气不热得找他们投诉。市场监管局管着公司能不能合法经营，比如有没有营业执照和收费资质。要是想查热力公司是不是正规，得去这两个部门问。

为啥说这两个部门管得着呢？住建局每年得处理至少60%的供热投诉，像北京去年就接到2.3万条暖气问题举报，有1.4万条是住建局解决的。市场监管局的数据更清楚，大前年全国查了8500家热力公司，有3850家没资质，占45%。为啥要分开管呢？因为供热是民生问题，得住建局盯着温度达标；经营资质又是市场行为，得市场监管局管着合法合规。就像煮饭得先看米够不够，再检查锅有没有漏气，两件事得分开管。要是合并管，可能像同时盯着锅和米，反而搞不清楚谁该负责。现在分开管，北京、上海这些大城市投诉处理效率都提高了，平均30天就能解决，比以前快了五分之一。