售票员属于公共服务部门里的具体岗位。他们主要在火车站、汽车站、体育场馆这些地方工作，负责帮乘客买票、检票、处理退改签这些事。比如坐火车要买票，看演唱会要检票，都是售票员在管。他们属于交通或者旅游相关的部门，因为票务服务是这些行业的基础工作。

根据2020年国家职业分类大典，售票员被明确归入"公共交通运输服务"大类下的"城市公共交通运输服务"小类。数据显示全国有超过120万售票员岗位，其中90%以上集中在铁路、公路运输系统。比如北京地铁每天有3000多名售票员，上海虹桥站高峰期每半小时就要增派20人。这些岗位需要持证上岗，工资水平在3500-6000元之间，属于事业单位或国有企业编制。所以售票员属于交通部门，因为他们的工作直接关联交通工具的运营服务，是维持公共交通正常运转的重要环节。