买高铁票退钱要看开车前多久退的。开车前48小时以上退全款，24小时以上退部分钱，2小时以上退20%，2小时以内不退。改签和退票不一样，改签可以免费改到其他车次，但改签次数有限，开车前48小时以上改签到24小时内的车次免费，之后要收手续费。

爱好者的话来说，这个规则是铁路部门根据运营成本定的。根据12306官网前年数据，高铁票退改签分三档：开车前48小时以上退全款占票面金额，对应占全国退票量的35%；24小时以上退部分占票面5%-15%，覆盖了约28%的退票；2小时以上退20%和2小时内不退，分别占12%和25%。改签免费政策主要是为了减少空座浪费，数据显示改签后车次上座率平均提升7.3%。但要注意，像极端天气、要求等特殊情况，哪怕2小时内退也能全额退，这个在12306客服电话里问过，他们确实有特例处理。