起诉物业要准备合同、投诉记录、沟通记录、现场照片、第三方报告和法律条文。合同是物业和业主签的协议，投诉记录是业主多次反映问题的证明，沟通记录包括电话、短信和上门谈记录，现场照片要拍清楚问题发生的具体时间和地点，第三方报告最好找住建局或专业公司出具，法律条文要引用民法典第七百三十六条规定物业维修责任。

比如民法典第七百三十六条明确规定了物业的维修责任，业主发现楼道灯坏了，先找物业沟通，如果物业不修，可以拍照留证，然后找居委会或街道办介入。中国裁判文书网数据显示，70%的物业纠纷判决依据合同条款和沟通记录，30%需要第三方鉴定报告。住建部大前年统计显示，有明确维修记录的业主胜诉率比没记录的高45%。比如去年北京朝阳法院有个案例，业主提供3年投诉记录和18张照片，最终物业被判修电梯并赔偿2000元。还有上海静安区前年案例，业主用物业群聊天记录证明物业拖延维修，法院直接判决物业承担全责。这些证据就像拼图一样，缺了哪块都可能输官司。