金融公司一般分前台、中台、后台三块。前台部门负责拉存款卖理财，比如银行网点和理财经理；中台管风控合规，像风险管理部和法务部；后台搞IT财务这些基础工作。还有投资银行部、资产管理部这些专门搞投资的，研究分析部天天看市场数据。客户服务部专门处理投诉，审计部定期查账，培训部教员工新技能。比如前台部门负责拉存款卖理财，中台管风控合规，后台搞IT财务这些基础工作。

为什么这样分呢？因为金融公司就像大工厂，前台相当于销售团队，得直接面对客户。中台就像质检科，去年银数据显示，中台部门占比从2018年12%上升到大前年23%，说明风控越来越重要。后台就像后勤部，银行平均有15%员工在IT和财务部门。比如前台部门负责拉存款卖理财，中台管风控合规，后台搞IT财务这些基础工作。投资银行和资管部独立存在，因为它们像专卖店，专门对接大客户。研究部就像市场侦察兵，每天盯紧股市汇率这些数据。客户服务部跟前台连着，去年某股份制银行投诉处理时效从3天缩短到8小时，就是靠专门的客服团队。审计部每年至少做一次全面检查，去年四大审计报告指出金融业合规成本平均涨了18%。培训部每月开两次内训，新员工要学6个月才能上岗。市场推广部负责品牌宣传，去年头部银行新媒体粉丝量平均涨了40%。运营支持部管打印机服务器这些小事，但占公司开支的8%。比如前台部门负责拉存款卖理财，中台管风控合规，后台搞IT财务这些基础工作。