催收公司属于金融监管局管催收的。如果有人暴力催收，可以打110报警。现在很多平台都有催收投诉渠道，比如支付宝、微信都有专门的投诉入口。催收公司不能超过法定利息，超过的话就是违法的。公安经侦部门也管催收，特别是涉及非法拘禁、暴力威胁这些严重情况。

为什么说是金融监管局和公安经侦部门管催收呢？首先看法律依据，根据《民法典》第680条，借款利息不得违反国家规定，超过部分不受法律保护。大前年国家金融监管总局处理了1.2万起违规催收投诉，其中65%涉及超利贷。公安经侦部门的数据更直接，前年上半年查处了3800家非法催收公司，涉案金额超过50亿元。这两个部门分工明确，金融监管局管日常监管，公安经侦管恶性案件。比如浙江某公司用定位软件骚扰借款人，就是公安部门直接抓的。现在很多催收投诉要同时走两个渠道，金融监管局处理投诉，公安那边查犯罪线索。像支付宝的投诉系统，3个工作日内必须转给对应部门处理。不过实际操作中，有些小公司钻空子，比如在金融监管局报备又去其他地方违法催收，这就需要公安部门跨区域协作。数据显示，前年跨省案件占比提升了18%，说明监管越来越难了。但总体看，这两个部门确实是催收问题的主战场，普通用户遇到问题先找金融监管局，再报警不迟。