武汉社保证明主要在两个地方开：一是线下政务服务中心和街道便民中心，二是线上人社局官网。线下办理要带身份证和银行卡，填表格后当场拿证；线上登录官网按指引操作，审核通过后邮寄到家。各区具体位置不同，比如江岸区在江岸区政务服务中心三楼，汉阳区在汉阳区街道便民中心二楼。

因为线下办理需要跑腿排队，所以现在很多人选线上。根据武汉市人社局前年数据，线上办理量占社保证明总量的78%，比2021年增长25个百分点。线上系统每天能处理2万件业务，比线下窗口快10倍。比如线上办理从提交到出证只要3-5工作日，而线下排队可能要等3天以上。线上还能实时查询进度，不用反复打电话问。不过有些特殊情况，比如需要现场核验，还是得去线下。所以现在大部分人都选线上，但特殊情况下才去线下。