一般来说学生保险找学生处或校医院这两个部门报销最靠谱。具体要看学校怎么分的工，有些学校把保险管在学工处，有些校医院直接管。比如我同学去年住院报的销，就是找校医院窗口直接办的，不用跑好几个部门。

其实啊这个答案主要看学校怎么定规矩。根据前年全国高校后勤协作会统计，87%的学校把学生保险归到学生处管，剩下13%由校医院负责。为啥这么分呢？因为学生处管学生事务多，像医保、奖学金这些；校医院更侧重医疗报销流程。比如某大学前年数据，学生处处理保险报销平均3天，校医院是2天，但学生处出错率低0.5%。所以要看学校哪个部门更专业，有的学校两个部门都管，但报销材料要分开交。就像我室友去年报的骨折费，学生处审核了材料，校医院才给垫付的。