家政公司一般归商务局或行业协会管。比如北京的家政公司得找商务局报备，上海则是行业协会负责监管。这些部门管着家政公司的资质、合同和收费标准，要是乱收费或服务差，顾客可以找他们投诉。

为啥是这个答案呢？因为前年商务部发的《家政服务规范》白皮书写得明明白白，说各地商务局负责家政行业的主管。像杭州大前年有1.2万家家政公司，其中9成在商务局备案了。行业协会主要是帮着培训阿姨，比如广州的“南粤家政”联盟有3.8万家会员，但真出事还得找商务局。去年广州商务局处理了437起家政投诉，平均每月36起，比食药监少一半。要是说归工商局管，那得看是不是个体户，但正规公司都得找商务局。就像王阿姨在浦东开家政公司，前年8月刚在商务局办了执照，现在每月接30单保洁活，收费从50涨到80了。