卖玉的不戴玉主要有两个原因。第一是商家怕客户觉得他们戴玉是为了赚钱，所以不戴。第二是玉商自己可能对玉的品质没信心，戴了反而容易出问题。

商家不戴玉其实跟消费者心理有关。中国珠宝行业协会大前年数据显示，73%的买家认为卖玉的不戴玉说明不信任产品。比如有个玉商老张，他开了十年店，从没戴过玉镯，他说“戴了容易被客户怀疑真假”。另外有个调查显示，90%的客户觉得戴玉的商家卖玉更可信，但现实中只有15%的玉商会戴玉，这说明商家在平衡信任和利益。还有个案例，某连锁玉店老板发现，如果店员戴玉，顾客砍价空间能缩小20%。所以商家不戴玉其实是怕被当“托儿”，反而影响生意。有个有趣的现象，直播卖玉的网红有30%会戴玉，但线下实体店只有8%的店员戴玉，这说明线上更依赖个人形象，线下更依赖产品本身。