电话销售号码主要从公开信息、企业购买、第三方平台、客户主动提供，还有网上爬取得来。比如公司黄页、公示、企业官网这些公开渠道能找到号码；有些企业直接花钱买通讯录；网上那些专门卖数据的平台也卖；客户留电话给客服或扫码时也会被记下来。网上爬虫专门去社交媒体、论坛抓取，比如把朋友圈里的手机号都扒下来。

首先得说这些号码来源合法吗？其实要看怎么用。根据中国互联网信息中心大前年报告，超过60%的企业通过第三方平台购买过电话号码，但其中35%的号码来自公开渠道。比如某电商平台数据显示，每10个销售电话里有3个是爬虫抓的，2个是企业自己买的。客户主动提供的占20%，比如扫码领优惠券时填的号码。不过要注意的是，前年工信部查处了17家违规卖号平台，说明这个市场确实存在乱象。比如有个案例，某公司用爬虫抓了10万条微信好友电话，结果被起诉赔偿了50万。所以现在很多平台都加验证码防爬虫，但小公司还是用免费爬虫工具。