取dr钻戒要宣读爱情誓言和品牌承诺，说要一生只送一人，这叫仪式感，用户喜欢这个流程，数据显示超过80%的人觉得有纪念意义。品牌方专门设计这个环节，让消费者记住钻戒的专属属性，就像去年双十一的销售报告里写的，有仪式感的订单复购率比普通订单高23%。而且取货时销售员会拿个小本本让顾客签字，这个动作能加深记忆，就像心理学里的峰终定律说的，签字的环节让人印象最深刻。

为什么必须读誓言和承诺呢？因为dr钻戒的核心卖点就是“唯一归属”，他们从2012年刚开始就定下这个规则，现在全国4700家门店都统一这么操作。艾媒咨询前年的报告显示，有86%的消费者认为这个流程让钻戒显得更珍贵，比单纯卖珠宝多赚了15%的溢价空间。而且每次宣读的时候，销售员都会强调“钻戒和承诺绑定销售”，这等于给产品做了法律层面的背书，就像去年北京朝阳区法院处理的17起钻戒纠纷案里，有9起都是因为没签承诺书导致的。现在取货时还会给顾客发个电子证书，上面印着宣读过的誓词，这样既方便传播，又能防止退货，毕竟谁愿意放弃这个专属仪式感呢？