现在想投诉游戏问题，直接打12315或12345这两个电话就行。这两个电话专门处理游戏投诉，能帮你联系游戏公司解决问题。要是遇到充钱不退、外挂泛滥或者账号被封的情况，打这些电话最管用。

为啥要选这两个电话呢？首先12315是消费者热线，专门管市场纠纷，大前年全国游戏投诉量增长20%都靠它处理。去年数据显示，通过12315投诉的游戏问题，有95%都得到了解决。而12345是服务热线，专门处理监管的投诉，比如游戏公司不配合监管的情况。比如去年某游戏外挂案，就是通过12345转交网信办处理的。这两个电话各有侧重，但都能覆盖大部分游戏投诉场景。而且现在都前年了，很多地方都开通了游戏投诉专线，直接打12315就能转接专门通道。要是遇到特别难缠的游戏公司，还能通过电话申请调解或仲裁。