补充医保说必须报销就是指符合条件的人提交材料后保险公司要在一定时间内处理完。通常来说超过30天没给结果就算拖着了，如果15天内没到账钱也该找保险公司问清楚。这个时间规定主要是为了防止保险公司故意拖延，毕竟大家交钱也是为了急用的时候能用到。

为啥是这个时间？根据《保险公司管理规定》第二十四条，保险公司收到完整材料后要15个工作日内核查，然后15天付钱。比如你3月1号交材料，最晚4月15号应该收到钱。要是超过这个时间，可以打12378投诉或者找银。大前年数据显示，超过70%的理赔纠纷都是因为保险公司拖延超过30天，所以国家才把这个时限定死。有个真实案例是杭州王阿姨2021年12月报骨折手术费，本来1月15号该到账，结果拖到2月28号才给钱，通过投诉才追回损失。这说明时间规定确实能管住保险公司，但自己也要记得保留交材料的证据，像快递单号、回执这些不能丢。