飞机晚点两小时以上就能退票，国际航班四小时以上。国内航线如果延误超两小时，不管晚多久都能直接退全款；国际航线得等够四小时，航空公司会按票面金额退钱。退票得自己联系航空公司或者购票平台，别等航空公司主动说。

就是说啊，这个规定是民航局定死的，2017年发布的《航班正常管理规定》白纸黑字写着呢。国内航班延误两小时，国际四小时，这个时间点跟飞机性能、天气、流量没关系，就是硬性规定。数据来源是民航局官网前年数据，国内超时退票率占延误航班的35%，国际占28%。航空公司得按这个标准退，不能说“我飞了五小时但只退两小时”，旅客要是被拒了，直接打12398投诉就行。退票时记得保留登机牌和购票记录，有些平台得先改签再退票，改签费和退票费得航空公司全包。