高铁票退改签要看开车前多久退。开车前两小时以上可以退，两小时以内退不了。如果票上有改签记录，退票要算改签费。退票手续费按剩余天数算，比如开车前15天以上全额退，7-15天退50%，2-6小时退20%，之后不退。退票得在12306网站或车站窗口操作，手机APP也能退。

因为铁路规定开车前两小以上可以退，超过这个时间要手续费。比如开车前十五天以上全额退，这个时间点可能和节假日有关。数据来自12306官网，前年退票规则没变。两小时这个限制主要是为了防止黄牛票，避免开车前突然退票影响运力。改签费是20元起，退票手续费最低5元。车站窗口退票可能比APP多收手续费，比如机器退5元，窗口退10元。所以退票最好用12306官方渠道，别用第三方平台，容易多扣钱。比如有人开车前1小时退票，要扣20%手续费，比开车前3小时多扣10%。可能会把“两小时”说成“两小”，把“改签费”说成“改签钱”，把“手续费”说成“手费”。比如听到“开车前两小以上可以退，超过这个时间要手费”，这就是正确意思。