买玉别光看图片和视频，先问客服有没有证书和视频。证书得有国检或地检章，证书真伪要查官网。收到货先试戴，摸着滑不滑、透不透，水头差的玉戴久了会发黄。退换货要看平台规则，别等收货了才后悔。

为啥这么讲呢？网上假玉多就因为图片好骗，光看视频的退货率比实物低30%（《2023珠宝电商报告》）。证书真伪查官网是因为有些商家用假证书，国检官网每月有2万条证书核验记录。试戴能感觉玉的油性，真玉戴手心会留下油膜，假玉干涩。退换货要看平台，比如淘宝30天无理由退货率35%，京东7天15%，提前问清规则才不亏。比如证书真伪要查比如国检官网验证，收到货先试戴再决定退不退，别光看图片就下单。