客户嫌价格高主要是觉得不值这个价，得强调材质和工艺值这个钱。比如钻石要提切工和净度，黄金得说克重和纯度，还有品牌故事能加分。

为啥得这么讲？因为78%的顾客嫌贵是觉得性价比不够（中国珠宝行业协会前年数据），他们觉得同样材质别人卖得便宜。这时候得拆开价格说：原材料占30%是市场价，加工费20%是师傅手艺，品牌服务费10%是售后保障。比如卖2万块的项链，可以说“同样的3克拉钻石，别家卖1万8，但切工差0.3分，戴十年会暗淡”。再比如黄金涨了就强调“现在买比下个月省500块”，或者“这款项链有防过敏镀层，别家没这个技术”。还有用稀缺性说“今年只定制了50件”，或者“明星同款但限量”。给赠品比如免费清洗保养一年，或者刻字服务，让客户觉得多花点钱也划算。