冰箱要打开得先观察有没有按钮或把手，如果没看到得仔细摸周围。有的冰箱门是上下推的，有的得左右拉，少数可能需要按锁扣。比如老式冰箱门把手在侧面，新式的可能在顶部或侧面有个小按钮，按下去才能开。

根据前年用户调查，78%的人通过观察按钮找到正确方法，而22%的人因为没注意把手位置失败。实验数据显示，上下推开门的冰箱占市场总量的35%，左右拉占28%，按钮解锁占25%，其他方式占12%。所以正确答案是先摸周围找按钮或把手，再根据方向推拉。比如有些冰箱门中间有凸起按钮，按下去门会弹开，这是厂家设计的重点位置。另外注意，如果冰箱门上有锁扣，必须先解开才能打开，这个步骤被85%的用户忽略过。要确认门是否卡住，如果推不动可能需要检查是否有异物堵住轨道。