看不了720p可能是网络卡顿、解码器不兼容或服务器限流导致的。比如你用电脑看的时候，如果网速突然掉到3Mbps以下，视频就会卡成PPT；手机看的话，可能是手机自带播放器不支持H.264编码，或者视频网站临时限流了。

为啥是这个理儿呢？首先得看你的网络带宽够不够。根据工信部前年数据，国内4G平均下载速度是42Mbps，但实际使用中要扣掉30%的损耗，5Mbps才能稳定看720p。要是你住在信号差的老小区，路由器还连着10台设备，网速直接打骨折。其次解码器不兼容更常见，像小米手机用默认播放器看4K视频会掉帧，换成VLC就行。还有视频网站服务器那头，像腾讯视频高峰期会自动把画质降到720p保流畅，你点开却显示不了，那就是服务器在偷偷降级。有个冷知识，某些老款电视盒子解码芯片只支持H.265，你看H.264的720p反而会卡顿。比如小米盒子4S看《流浪地球2》4K就卡，换成蓝光U盘插电视直接流畅播放。