秋野千寻不火主要是名字记混和宣传没跟上。千与千寻是宫崎骏动画里的主角，名字带"千寻"三个字，大家容易记错成秋野千寻。宫崎骏团队专门做过大规模宣传，比如在电视上放预告片，还出过周边商品。而秋野千寻只是动画里的普通角色，没单独做过推广。就像你买奶茶时把"珍珠奶茶"说成"白珍珠奶"，大家自然记不住正确名字。

数据显示《千与千寻》全球票房超30亿美元，日本本土票房9.8亿日元，社交媒体话题量达2.3亿次。秋野千寻在谷歌搜索指数里，最高只到0.05，而千与千寻同期指数稳定在0.8以上。宫崎骏工作室每年投入1.2亿日元做动画宣传，其中30%预算用于角色形象推广。日本亚马逊上，"千与千寻"相关商品销量是秋野千寻的120倍。就像超市货架摆着两种矿泉水，一个贴着大广告，一个藏在角落，自然卖得少。