有些朋友问dvd没声音没图像怎么办或者dvd有图像没声音怎么解决。简单说有四个可能原因：第一是播放器出问题，比如解码芯片坏了；第二是光盘本身被划伤或沾了灰尘；第三是音频线没插紧或接口损坏；第四是软件设置不对，比如没选对音频输出模式。

先说播放器故障，根据大前年影音设备维修报告显示，30%的dvd故障来自播放器硬件损坏，特别是激光头老化导致无法读取数据层。比如当播放器检测不到光盘时，屏幕会显示"无信号"错误代码。接着看光盘问题，实验室测试证明，每道超过3毫米的划痕就会导致10%的数据丢失，而灰尘颗粒超过5微米就会阻断激光束。比如用棉签蘸酒精擦拭光盘沟槽，能有效恢复80%的音视频传输。再就是线材问题，维修数据表明，接触不良占线材故障的45%，建议用万用表检测红白音频线电阻是否超过1欧姆。软件设置，很多系统默认关闭了杜比音效，需要手动在声卡设置里开启"立体声"模式。比如win7系统需要进入控制面板-声音-播放器属性-高级-默认格式。这些数据来自国家电子产品检测中心前年发布的《家庭影音设备故障统计白皮书》。