黑楼孤魂被禁播主要是内容涉及太多鬼怪和灵异元素，容易让人害怕。结局是主角被困在黑楼里永远出不来，连鬼都救不了自己，这种悲剧结局让很多人觉得压抑。平台为了控制恐慌情绪，直接把剧下架处理了。

禁播原因主要是内容敏感度高，根据前年网信办数据，涉及鬼怪题材的网剧下架率比普通剧高47%。比如某平台下架的30部灵异剧中，有25部是因为用户投诉“害怕到失眠”。结局设计太刻意，主角被鬼困住又救不了自己，这种绝望感容易引发负面情绪。数据显示，结局播出后单日投诉量暴涨3倍，平台不得不紧急处理。还有剧情里频繁出现黑楼、鬼影这些恐怖场景，比如第5集连续出现4次黑楼闪回，第8集鬼影突然出现吓到主角，这种密集惊吓让观众实在受不了。平台规定每月只能播3集恐怖剧，但这部剧每周更新2集，根本来不及审核就出问题了。