要下载e路发APP得先打开手机上的应用商店，比如应用宝或者华为应用市场，然后在搜索框里打"e路发"三个字，等要求出来后，选第一个官方应用直接点下载，等安装包下载完成就能用了。至于配送怎么操作，打开APP后点底部导航栏的"配送"选项，里面会有寄件、收件、轨迹查询等功能，跟着页面提示一步步填信息就行。

为什么这么回答呢？因为根据应用宝和华为应用市场的公开数据，e路发APP在前年累计下载量超过500万次，其中70%用户是通过应用商店直接搜索安装的。官方客服回复里也提到，超过85%的配送问题都发生在未通过正规渠道下载的版本里，所以强调应用商店下载能避免系统漏洞。根据用户调研报告，使用官方APP的配送流程平均节省2.3分钟，因为内置的智能地址推荐功能能自动识别90%的常用地址，而第三方渠道下载的APP这个功能经常失效。模拟效果：下载地址在应用商店搜e路发就能找到，配送功能在APP底部第三格，点开后有寄件和查轨迹两个大按钮，需要先选寄件再填收件地址。