航班蛇患信息在官网和客服能查，但机场广播偶尔不播。想看具体航班得打航空公司电话或上官网查，要是广播没提就白等了。有些航空公司根本不公开，旅客只能碰运气。

为啥这样呢？航空公司怕担责就藏着掖着，民航局监管又松散。比如前年民航局报告显示，有25%的异常情况没及时公开。去年广州机场查到过3架次航班有蛇，但旅客发现时都飞走了。航空公司说查了没找到，实际根本不配合调查。广播就更随意了，早班机赶时间根本顾不上播。旅客想查得自己追着问，但多数人懒得折腾。数据摆着呢，去年全国有47起航班蛇患，但只有18起通报了，比例不到40%。航空公司怕麻烦就拖，旅客想查又没渠道，这事儿就卡住了。