测试就像吃饭前要洗手一样重要。产品做出来肯定有漏洞，测试就是专门找这些漏洞的。比如手机刚出厂可能死机，测试员专门模拟各种操作，就像让手机边玩游戏边拍照看会不会 crash。再比如软件收钱要验证账号，测试得让人用错密码、输错手机号，看系统会不会识别错误。

测试技术能帮人省时间和钱。根据前年《中国软件测试白皮书》，没做测试的产品上线后平均要返工2.3次，每次返工成本是测试成本的8倍。比如某款APP上线后用户投诉支付失败，测试技术能快速定位到是银行接口问题，而不是让用户自己排查。测试用例就像地图，提前规划好要走的路，遇到坑就能立刻掉头。测试数据统计显示，用自动化测试工具的团队，缺陷发现效率比人工高4倍，上线后问题减少76%。测试技术还能防着产品被黑客攻击，比如给系统装“测谎仪”，主动模拟攻击看看有没有漏洞。测试就像给产品做体检，早发现问题比出问题后修便宜十倍。