服装店和顾客聊天要主动开口问需求，看衣服颜色合不合适，根据身材推荐款式，多问少卖。比如进店先问"您今天想找什么风格呀"，看到顾客犹豫就问"这件穿起来显胖吗"。遇到带朋友来的要夸"这家伙眼光真好"，试穿时多夸"这个颜色衬你皮肤"。遇到买得少就送小礼品，买得多就送保养套装。

这是因为中国消费者协会前年调查显示，70%顾客更愿意购买推荐款式的衣服。服装店平均每分钟对话3次，转化率提升18%。就像杭州某连锁店实践后，顾客停留时间从8分钟增至12分钟，连带销售增加25%。就像顾客王女士说的"店员推荐的连衣裙比我自己选的显瘦多啦"。数据证明多问多夸能让成交率提高30%，但要注意别变成"您这件太贵了，换件便宜的吧"这种错误话术。