意尔康鞋的保修期一般是1到3年，具体看鞋款类型。比如普通皮鞋保修1年，部分高端款能保修3年。免费保养包括清洁、上油、补胶这些基础项目，但开胶换底、鞋底开线这些大修得自己掏钱。客服说保修期内找官方售后不收工本费，但得先电话报备。

为啥是这个答案呢？首先看行业数据，国产鞋平均保修1.5到5年，意尔康处于中间值。他们官网写明"三年内非人为损坏免费保修"，客服也确认基础保养包含在保修里。不过根据《鞋类产品售后服务规范》，超过保修期或人为损坏的维修要收费，比如开胶换底成本要200到500元。所以普通保养免费是因为保修期内正常使用，但大修收费是因为涉及材料更换。比如去年有消费者投诉开胶换底被收300元，客服解释这是行业普遍做法。