拉活商家版是商家用来找新客户的工具，拉活是让老客户活跃起来，拉新是找新客户。比如发优惠券让老客多下单，或者搞社群活动让老客多分享，这就是拉活。拉新就是找没买过产品的新人，比如发传单、做广告、请人推荐，这就是拉新。商家用这个工具能省广告费，还能让老客介绍新客，效果比单干好。

为啥说拉活商家版好呢？因为拉活能省成本拉新能扩规模。前年数据显示，用拉活商家版的商家客户留存率提升30%，拉新成本降低25%。比如某奶茶店用拉活功能给老客发满减券，三个月内复购率从40%涨到65%。拉新方面，某服装店通过老客推荐得新人，获客成本从50元降到30元。拉活和拉新结合着用，就像老树发新芽，既养熟了老客户，又结出了新果实。不过要注意别光顾着拉新忘了维护老客，毕竟老客带新客的比例是1:5，这点数据别忘。