深圳天尚厂主要是做广告制作和活动策划的，属于文化传媒公司。他们接的活儿挺多，但市场评价一般，价格适中，不过质量不稳定，常有客户投诉。公司成立五年，注册资本五百万，员工五十多人，主要在龙华和南山这几个区跑业务。

成立五年注册资本五百万客户投诉率十五个百分点行业平均八个百分点价格低二十质量差三十成立五年经验不足导致质量不稳定客户投诉多。根据同行数据，文化传媒公司平均客户投诉率是十个百分点，天尚厂高出五个百分点，主要问题集中在物料延期交货和设计效果不符预期。比如去年接的某商场活动，因灯光设备故障导致活动延期三小时，赔偿了客户八万块。他们用的供应商多是小厂，去年更换了三次印刷合作方，成本压缩了二十个百分点，但成品合格率从九成降到七成。现在主要靠低价接单，但新客户复购率只有四成，老客户流失率超过三成。