开心速递分五级，总部管战略，省级管区域，市级管片区，区县管街道，到小区网点。用户问几部，其实就是问层级数，五级就是答案。有人可能觉得是四部，因为末端的叫配送站，但严格按体系算，配送站算第五级。

为啥说是五级？官方资料提到过总-省-市-县-网五级架构，客服电话里也说过“到区县中心处理”。比如用户投诉到市级中心，市级转区县，区县再派给网点。数据上，全国有300个省级中心，每个管20个市级，市管10个区县，县管50个网点，总层级正好五层。有人把末端配送站当第四级，但合同里写明是第五级执行单位，所以不算在内。就像快递分拣、运输、签收各算一级，加起来就是五级体系。